本文目录一览：

• 1、为什么我还有流量却用不了？
• 2、为什么手机没欠费，但是用不了流量？
• 3、手机流量开了不能用是怎么回事？
• 4、为什么我手机用不了流量了？打开了数据，但不能上网
• 5、为什么我还有流量却不能使用
• 6、为什么流量突然不能用了？

为什么我还有流量却用不了？

如果楼主确定流量是充足的，但是手机无法使用。这种情况下首先建议您可以重启手机，重新注册 *** 看看能否解决。如果还是不行的话呢，建议可以看一下自己的 *** 设置。看看设置是否有问题，必要的时候可以重置 *** ，看看能否解决。必要的时候也可以将SIM卡上到其他手机排查一下是不是卡有问题了。

为什么手机没欠费，但是用不了流量？

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对 *** 进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

手机流量开了不能用是怎么回事？

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

1. 使用VPN时无法上网

如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。

2. 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3. 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用 *** ，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

4. 国际漫游时无法上网

（1）如果您的 *** 卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询 *** 卡运营商 *** ：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

5. 通话过程中不能上网

通话时能否上网是由运营商 *** 决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的 *** 卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。

如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。

（1）如果您是单卡用户：

开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。

（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：

a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。

b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：

请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，

EMUI 10.0以下：设置 无线和 *** 双卡管理

Harmony OSEMUI 10.X及以上：设置 移动 *** SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G *** 上，请确保您的4G *** 正常。

VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE *** 异常，建议您反馈给运营商 *** 。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/ *** 等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：

（1）请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打 *** 进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。

（2）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（3）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G *** 还在建设初期，部分地区存在5G *** 兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。

（4）请重启手机后尝试

有时候 *** 临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（5）请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置 *** 质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（6）尝试重置APN

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

（7）还原 *** 设置尝试

建议您在设置中搜索还原 *** 设置，尝试还原 *** 设置。

温馨提醒：还原 *** 设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/ *** 等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

为什么我手机用不了流量了？打开了数据，但不能上网

若使用的是vivo手机，使用数据 *** 无法上网排查 *** ：

1、查看手机设置

打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据 *** 。

2、确认手机卡状态

确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。

3、查看手机信号

如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据 *** 也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看联网权限

请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

5、查看VPN（虚拟专用 *** ）

请进入设置--其他 *** 与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。

6、查看 *** 设置

请进入手机设置--移动 *** （SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动 *** /双卡与移动 *** --接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。

7、重新搜网或还原 *** 设置

请进入设置--其他 *** 与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动 *** ，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置 *** 设置"后再尝试。

*注：

①、重置 *** 设置会重置WLAN、移动数据 *** 和蓝牙连接记录；

②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。

8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址 *** ，建议去之前 *** 联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。

为什么我还有流量却不能使用

手机有流量不能使用，有可能是以下几个原因：

1、手机有流量但是就是不去网有可能是信号不好上不去网，如果是因为信号原因可以换一个信号好的地方看看能不能上去网。

2、造成上不去网的原因还有手机欠费后没有重启手机，建议重启下手机试一下。

3、还有一种上不去网的原因是手机卡损坏，卡坏了导致无法正常使用流量的情况也有，可以看一下是不是手机卡磨损的太严重，如果太严重可以换一张新卡在试一下能不能上去网。

节约流量

很多朋友一直抱怨自己的手机流量不够用，这其中与使用手机的 *** 有一定关系。

手机如果带有wifi功能，在能使用wifi的地方尽量使用wifi。

浏览网页如果可以关闭图片动画声音，尽量关闭，上传图片尽量压缩小之后再上传。

下载东西时尽量使用带断点续传功能的软件下载以免中途断线又要重新下载。

经常查看联网的后台程序，如果可以设置软件联网时间间隔，可以尽量设大(如检查电子邮件时间)。关闭软件自动更新，自动 *** 获取信息等功能。

使用省流量的浏览器，打开压缩中转，低彩等功能。

尽量不用手机下载太大的音乐，电影，应用等。

为什么流量突然不能用了？

若您使用的是一加手机，无法使用数据流量上网，建议按照以下 *** 操作：

1、确认SIM卡移动数据服务是否正常，例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

2、确认移动数据开关已打开，您可以从手机顶部下拉划出状态栏，检查移动数据是否开启；如果 SIM 卡不是本地卡，可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】，然后启用【数据漫游】。

3、检查是否设置流量套餐限额，您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。

4、确认是否打开了流量节省开关，您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】，关闭开关尝试；

5、如果是某个应用无法按使用移动数据，可按以下路径查看：【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用 *** 权限管理】，点击对应的应用查看 *** 权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项：

【WLAN与移动数据】：该应用可以使用移动数据和 WLAN  *** ；

【WlAN】：该应用可以使用WLAN  *** ，但不能使用移动数据；

【移动数据】：该应用可以使用移动数据，但不能使用 WLAN  *** ；

【禁用 *** 】：该应用不可使用移动数据和 WLAN  *** 。

6、如果问题仍然无法解决，备份数据后重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据（恢复出厂设置）】

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加 *** 获得更多帮助。

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